Dirigeants, comptables et DAF sont d’accord pour dire que l’un des enjeux majeurs auxquels ils sont confrontés est celui d’améliorer sa trésorerie, de façon à maintenir la société en bonne santé financière. En effet, avoir une trésorerie en bonne santé est crucial pour les entreprises aussi bien sur un plan gestionnaire, que financier ou encore comptable. Cependant la créance client peut venir obscurcir le tableau et engendrer de grandes difficultés financières au sein d’une société.
Dans cet article vous découvrirez les impacts que peut avoir la créance client à différents niveaux et nos conseils en matière de gestion et d’optimisation des créances clients.
Définition de la créance client
En comptabilité, les créances clients sont par définition « les sommes dues par les clients d’une entreprise. Celles-ci sont situées à l’actif du bilan dans un compte intitulé : clients et effets à recevoir. »
La créance se transforme en créance recouvrable dès lors que le délai de paiement accordé au client arrive à son terme. En général la date limite de paiement est de 45 jours fin de mois, ou de 60 jours à partir de la date de facturation.
L'impact de la créance client sur la trésorerie
Elle impacte la qualité de votre trésorerie et la santé de votre entreprise, aussi bien au niveau de son fonctionnement que de son développement.
L'impact de la créance client sur le BFR
Lorsque les créances s’accumulent c’est le Besoin en Fonds de Roulement (BFR) qui est amputé, notamment quand les délais de paiement sont longs. Dans ce cas l’entreprise est en réel danger !
La gestion des créances clients
Avoir une bonne gestion de sa trésorerie est essentielle pour une entreprise, c’est pourquoi nous vous livrons 5 conseils pour diminuer vos encours clients.
1. Vérifiez le profil payeur du client en amont
Nous vous conseillons de vérifier avant chaque nouveau contrat, la santé financière de votre futur client pour vous assurer de sa solvabilité, mais aussi vous enquérir de sa réputation de bon ou mauvais payeur.
2. Ayez une vision claire sur votre encours client
En optant pour un tableau de bord automatisé vous visualiserez d’un coup d’œil les informations clés comme le montant total des créances, celui des acomptes déjà versés et celui des factures, les prévisions d’encaissement, les retards de paiement, etc.
3. Relancez 100 % des factures grâce à l’automatisation
Notre recommandation majeure pour mettre fin à vos impayés : automatisez la relance des factures. En faisant cela, votre entreprise s’assure de n’oublier aucun client, et de recouvrer plus rapidement ses créances.
4. Impliquez vos collaborateurs chacun à leur niveau
Impliquer vos équipes est essentiel pour mettre fin aux impayés. Il s’agit donc de mettre en place la « culture cash » au sein de votre entreprise, c’est-à-dire la volonté collective de maintenir un niveau de trésorerie maximum.
5. Utilisez un logiciel de recouvrement de créances
Un logiciel de recouvrement de créances comme SRC est conçu pour permettre aux entreprises de mettre fin aux impayés, avec des fonctionnalités telles que des tableaux de bord exhaustifs, des scénarios de relance personnalisés et automatisés ou encore un mode collaboratif.
SRC : Sage Recouvrement Créances
Vous avez besoin d’améliorer votre trésorerie et réduire vos délais de paiement ? Optez pour la solution SRC. Avec cet outil de recouvrement de créances vous :
- Bénéficiez d’une visibilité parfaite sur l’encours client grâce à un tableau de bord dynamique, un suivi détaillé par client et un scoring mauvais payeur.
- Communiquez de manière structurée, qualitative et personnalisée en fonction du profil de vos clients (Scénario, Automatisation des relances).
- Collaborez facilement avec vos équipes sur la situation et les actions à réaliser (accès différencié par utilisateur, cash reporting).
Bénéficiez de conseils d’experts
Pour que vous puissiez faire un choix avisé, nos experts sont à votre écoute et vous conseillent en fonction de vos besoins réels.
Pour être rappelé(e) par l’agence la plus proche de chez vous, remplissez le formulaire de contact et l’un de nos collaborateurs prendra en charge votre demande.
